Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Tại 123bapp

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 123bapp — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ 123bapp.club. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng, và chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi một cách nghiêm ngặt và có trách nhiệm.

Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách 123bapp thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ của chúng tôi. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 123bapp, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác.

1.1. Định nghĩa quan trọng

• "Dữ liệu cá nhân" — bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, và thông tin tài chính.
• "Xử lý" — bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa bỏ.
• "Chủ thể dữ liệu" — cá nhân mà dữ liệu cá nhân thuộc về, tức là người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ 123bapp.
• "Bên thứ ba" — bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 123bapp hoặc người dùng, chẳng hạn như đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

123bapp thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD), ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng liên kết (ví dụ: Vietcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, trình tự điều hướng, nút bạn nhấp và tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua, số dư tài khoản và các hoạt động tài chính khác.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), model điện thoại, phiên bản ứng dụng nếu sử dụng ứng dụng di động.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6 về chính sách Cookie của chúng tôi.

123bapp sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích được liệt kê dưới đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123bapp đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, nhằm đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong việc sử dụng thông tin của bạn:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 123bapp, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp các dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định hiện hành của Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp của 123bapp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống, miễn là các lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý không cần thiết cho dịch vụ cốt lõi, ví dụ như gửi thông tin tiếp thị cá nhân hóa, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

123bapp không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Tất cả các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận hợp đồng chặt chẽ với 123bapp.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu ẩn danh) chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: 123bapp có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

123bapp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ nội dung giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Bạn không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất (Phân tích): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và nơi người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công như cross-site request forgery (CSRF).

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 123bapp. Thời gian lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại, dao động từ phiên làm việc (session) cho đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chọn.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 123bapp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bapp đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khóa 256-bit, tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy và không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Chúng tôi khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai lớp để thêm một tầng bảo vệ cho tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 123bapp được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định k ỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng 123bapp được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới (Next-Generation Firewall) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

123bapp chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 123bapp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tự động xóa sau khi hết hạn theo từng loại cookie (xem Điều 6).
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 123bapp. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng:

123bapp nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• 123bapp không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay khi được thông báo hoặc phát hiện.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 123bapp có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nền tảng 123bapp có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc các đối tác kỹ thuật. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó.

• Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba, bạn sẽ rời khỏi nền tảng 123bapp và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của trang web đó.
• 123bapp không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
• Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
• Việc đưa liên kết đến trang web bên thứ ba không đồng nghĩa với việc 123bapp xác nhận hoặc bảo đảm cho nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của trang web đó.

123bapp có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123bapp sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.
• Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 123bapp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên bởi đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 123bapp luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết — để giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.