Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123bapp

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 123bapp ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 123bapp.club và các ứng dụng di động liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng toàn diện cho mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng 123bapp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia các trò chơi, nhận khuyến mãi, rút tiền thắng cược và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.1. Các định nghĩa quan trọ ng

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 123bapp.
• "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 123bapp cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch nào mà Người dùng đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn trên nền tảng 123bapp.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 123bapp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu, cầu lông và cá cược thể thao.
• "Ngày làm việc" — các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ chính thức theo quy định của Nhà nước Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bapp, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 123bapp có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về danh tính

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 123bapp.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Người dùng không được đăng ký tài khoản thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

123bapp có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). 123bapp sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123bapp (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho 123bapp qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.
• 123bapp khuyến nghị Người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Người dùng không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Quy định nạp tiền

123bapp hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• 123bapp không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi xác nhận thành công.

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký.
• 123bapp có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 123bapp phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định khác trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 123bapp có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• 123bapp có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều 7 của Điều khoản này.

123bapp thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện vòng cược quy định.
• 123bapp có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và Điều khoản chung này, Điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng 123bapp cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 123bapp.

123bapp có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 123bapp không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược là hoạt động có rủi ro và Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm tối đa của 123bapp đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

123bapp cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 123bapp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức — [Tên tài khoản]".
• 123bapp cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

123bapp có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ 123bapp.club/dieu-khoan-dieu-kien.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người dùng, 123bapp sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị kèm ngày cập nhật tại đầu trang này.